Rujukan Laman

Syarat Penggunaan Akaun panalobet Anda

Dokumen ini menggariskan terma yang mengikat semua penggunaan akaun di panalobet, termasuk cara anda membuka, menggunakan, dan menutup akaun anda di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiHubungi Kami Bila-bila Masa

Jelajahi Laman Utama Baca Soalan Lazim

Skop dan Pemakaian Terma Ini

panalobet Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai kepada semua aktiviti di panalobet di mana undang-undang tempatan membenarkan, termasuk penggunaan dompet digital seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk urusan deposit dan pengeluaran. Anda bertanggungjawab memastikan bahawa penggunaan platform ini mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di kawasan tempat tinggal

1
anda. panalobet berhak meminda terma ini pada bila-bila masa dan akan memaklumkan perubahan penting melalui e-mel atau notis dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas pindaan tersebut dianggap sebagai persetujuan anda. Sekiranya sebarang peruntukan didapati tidak sah, peruntukan lain kekal berkuat kuasa sepenuhnya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN SOKONGAN TERMA

Hubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan kami tersedia untuk membantu anda memahami hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun.

Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai mana-mana klausa dalam terma kami. Pasukan kami akan membalas dalam masa beberapa minit semasa waktu operasi.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk mendapatkan respons terperinci dalam tempoh 24 jam. Sesuai untuk pertanyaan berkaitan perubahan terma atau pertikaian akaun.

Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam portal akaun anda untuk mengakses versi terkini terma dan syarat serta jawapan kepada soalan lazim berkaitan polisi kami.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun

panalobet melaksanakan piawaian keselamatan yang ketat untuk melindungi maklumat akaun anda. Berikut ialah aspek-aspek utama yang kami kendalikan bagi memastikan pengalaman yang selamat dan telus untuk setiap pemegang akaun di wilayah yang…

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi enkripsi. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan fungsi akaun berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun bagi mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran. Kami mengesyorkan anda mendayakan ciri ini dalam tetapan akaun anda sebaik sahaja anda log masuk.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang yang terpakai. Data anda tidak akan dipadamkan secara automatik selagi akaun anda aktif atau dalam tempoh yang ditetapkan selepas penutupan.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman data, hubungi pasukan kami melalui e-mel sokongan dengan bukti identiti. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Ketua Privasi

Pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data anda boleh dihalakan terus kepada Ketua Privasi kami melalui alamat e-mel khusus yang tersedia dalam bahagian kenalan di portal akaun anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pemegang akaun berkaitan terma dan syarat penggunaan panalobet. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Terma dan syarat ialah perjanjian yang mengatur hubungan antara anda dan panalobet. Dokumen ini merangkumi hak anda, tanggungjawab anda, dan cara kami mengendalikan akaun serta data anda di wilayah yang disokong.

Kami boleh mengemas kini terma ini pada bila-bila masa apabila terdapat perubahan undang-undang, dasar platform, atau kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Notis perubahan akan dihantar ke e-mel akaun anda terlebih dahulu.

Anda berhak mengakses data akaun anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan menutup akaun pada bila-bila masa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda juga berhak menerima notis sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan salinan dokumen pengenalan diri. Kami akan menilai permintaan anda dan memberi maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan oleh peraturan tempatan yang berkenaan.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda. panalobet berhak menyekat akses tanpa notis awal jika terdapat bukti aktiviti yang melanggar terma atau undang-undang yang berkuat kuasa.

Terma asas adalah sama untuk semua pemegang akaun di Malaysia. Walau bagaimanapun, akses kepada sesetengah ciri mungkin berbeza bergantung pada undang-undang tempatan yang terpakai di kawasan anda pada masa pendaftaran.

Hubungi Ketua Privasi atau pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan meneliti kebimbangan anda dan memberikan penjelasan atau penyelesaian dalam tempoh yang munasabah sesuai dengan dasar dalaman kami.

Syarat Penggunaan Akaun panalobet Anda

Hubungi Kami Mengenai Terma Ini

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Perubahan

Ketua Privasi

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

01 Apakah yang dimaksudkan dengan terma dan syarat panalobet?

02 Bilakah terma dan syarat ini akan dikemas kini?

03 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun di bawah terma ini?

04 Bagaimana cara saya meminta pemadaman data peribadi saya?

05 Apakah yang berlaku jika saya melanggar terma dan syarat?

06 Adakah terma ini berbeza untuk pengguna dari Ipoh atau Johor Bahru?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika tidak bersetuju dengan terma ini?

Halaman Berkaitan